RTN Chicago

iTV-RSNIPTV este un nou mod revoluţionar de a furniza mai multe canale către client, VOD şi alte caracteristici imbunătăţite. IPTV permite pentru un serviciu de televiziune digitală, cum ar fi iTV-RSN de a fi livrata televiziune clientului de acasă prin intermediul unei conexiuni la internet de bandă largă.

Multe din intrebări şi răspunsuri pe această pagină sunt inţelese mai bine prin utilizarea de iTV-RSN IPTV grafic de control la distanţă, care arată butoanele folosite pentru fiecare caracteristică şi cateva sfaturi de bază ale canalelor de schimbare.

Da, este uşor de utilizat. Odată instalat, vă veţi putea folosi de telecomanda foarte uşor pentru a naviga prin meniul onscreen pentru a avea acces la canalele sau selecţii VOD.

Online Ghid Coming Soon. Acest document contine informatii utile cu privire la configurarea si utilizarea serviciului iTV-RSN IPTV, inclusiv Meniu Principal EPG si capturi de ecran. Se recomanda sa faceti numai imprimrea paginii necesare sau pur si simplu sa cititi ghidul on-line. Computerul are nevoie de un PDF Reader pentru a deschide acest document.

Daca nu puteti contacta instalatorul initial pentru asistenta, va rugam sa sunati iTV RSN Customer Service la 1-877-iTV-RSN.

Apasati in sus sau in jos sagetile IPTV de pe telecomanda pentru a naviga prin canale, sau introduceti numarul de canal direct. A se citi ghidul tiparit ghid marker pentru numerele canalelor. Puteti, de asemenea, prin intermediul programelor de navigare prin sagetile dreapta si stanga pe EPG, si prin apasarea Play pe telecomanda in timp ce caseta galbena este in logo-ului de canal pentru a selecta programe. (Va rugam sa retineti: De pe telecomanda, la Cap. + Si Cap. - nu sunt marcate. Pentru a schimba canalul la un numar mai mare de canal, ar trebui sa apasati pe sageata in sus, chiar daca eticheta zice Cap. - si acelasi lucru este valabil si pentru a schimba canalul la un numar mai mic.)

Butoanele de volum de control se afla pe telecomanda iTV-RSN IPTV, precum si pe televizorul dumneavoastra. Asigurati-va ca volumul pe TV este la un nivel normal, apoi, apasand vol + sau vol - buton de pe telecomanda iTV-RSN se poate regla volumul la un nivel confortabil. Setarea volum prea mare pe telecomanda iTV-RSN poate provoca o usoara distorsiune de sunet. Pentru a evita acest lucru, a se regla la normal volumul pe TV, astfel incat iTV-RSN set-top box volumul ramane intre 64 si 84. Utilizati butonul de mut pe telecomanda iTV-RSN pentru a dezactiva sunetul temporar.

In timp ce, in EPG, apasati butonul vol + sau vol - pentru a trece la urmatorul set de canale.

NU. iTV-RSN IPTV este conectat direct la serviciul de intrare pe televizor si nu la intrarea de Radio Frecventa, avand astfel iTV-RSN nu va va afecta canalele locale.

In timp ce urmaresc un program, apasati STOP buton de pe telecomanda si apoi apasati RETURN sau HOME buton de pe telecomanda pentru a merge inapoi un ecran cu meniul principal respectiv.

Daca utilizati o cheie WEP care are majuscule, utilizeaza tasta Shift de pe telecomanda pentru a accesa litere pe ecran QWERTY. Daca acest lucru nu rezolva problema, asigurati-va conexiunea la Internet este de cel putin 1.5 Mbps si de faptul ca nimeni nu este de a descarca fisiere mari de la un alt dispozitiv de Internet legat la data de set-up. In functie de cand estet introdusa cheia WEP, s-ar putea sa nu se veda KEY. Se recomanda repornirea cel putin inca o data.

Urmati instructiunile de pe router pentru a avea acces la Wireless Network Properties. De exemplu, pe partea de jos a ruterului este o adresa IP (ex. 192.168.1.1). Introduceti adresa IP gasit pe router si apoi sa utilizati numele de pe ecran si parola gasita pe router, sau creati numele de ecran si o parola, pentru a accesa pagina de start ale router-ului. Urmati instructiunile pentru a gasi cheia WEP. Daca nu se poate localiza cheia WEP pe care o aveti se va reseta router-ul inapoi la statutul implicit; pentru a face acest lucru, va rugam sa urmati sugestiile router-ului. Pentru ajutor suplimentar pe acest subiect, se va conecta pagina principala router.

Aceasta eroare indica o problema de retea, variind de la probleme cu set-top box la probleme la operatiuni iTV-RSN/NeuLion. Problema de retea poate fi la utilizatorului de origine si / sau de la conexiunea la Internet intre utilizator si iTV-RSN/NeuLion. Aceasta deseori este o problema pe termen scurt si poate fi corectata prin apasarea butonului RETURN de pe telecomanda si angajarea in acelasi canal sau VOD continut nou. Pentru a verifica daca aceasta este o problema pe termen scurt sau nu, va rugam incercati sa accesati un alt canal. Daca puteti vizualiza un alt canal fara acest mesaj de eroare, conexiunea la Internet din casa dumneavoastra este in continuare buna. Daca problema persista, cu alte canale, va rugam sa verificati daca acest set-top box beneficiaza de conexiune la Internet de calitate de la ISP (Internet Service Provider). Pentru a face acest lucru, mai intai sa se verifice daca toate cablurile de pe router / modem sunt sigure. Apoi, puteti testa viteza conexiunii la Internet de pe computerul dumneavoastra la http://www.iTVRSN.com/speedtest. In cazul in care rezultatul testului este zero, sau sub cel recomandat de 1.5 Mbps, conexiunea la Internet poate fi sursa de mesaj de eroare. Daca utilizati un ruter fara fir, set-top box nu se poate conecta la un router wireless in mod corespunzator. Verificati daca esecurile de conexiune merg la retea ecranul de configuratii pe serviciul iTV-RSN. LQ ar trebui sa fie peste 60/100 si DHCP ar trebui sa aiba o adresa IP asociate cu acesta, de exemplu 192.168.1.1. Pentru a ajuta la izolarea problemei, va rugam sa contactati iTV-RSN Customer Service Dept. la 1-877-iTV-RSN1. Daca nu sunt rezolvate problemele, echipa noastra de asistenta va lucra cu dumneavoastra, pentru a verifica daca receptoarul a fost configurat corect. Va rugam sa consultati ghidul iTV RSN de la rubrica "Internet Connection" pentru asistenta suplimentara.

Set-top box trebuie sa fi fost autorizat inainte de expediere. Daca vedeti mesajul "Acces interzis" ("Access Denied") pe ecranul TV, aparatul dvs. nu a fost inca autorizat. Contactati iTV-RSN la 1 877-iTV-RSN pentru asistenta. Va rugam sa aveti informatiile de client si adresa MAC de la set-top box pregatite. iTV-RSN va verifica si va autoriza echipamentul corespunzator.

Acest mesaj de eroare indica faptul ca exista o problema cu unul din serverele iTV-RSN/NeuLion in infrastructura. Va trebui sa asteptati pentru ca set-top box sa revena la pagina pe care ati fost inainte de a obtine mesajul "Server Busy", apoi incercati din nou. Daca problema persista, incercati un alt canal si apoi verificati canalul anterior. Operatiunile iTV-RSN este monitorizata de catre servere si va incerca sa rezolve problema cat mai curand posibil. Problema poate fi sau nu izolata la un singur canal sau continut VOD.

Ghidul utilizatorului ofera o serie de motive pentru aceasta stare. Va rugam sa cititi Ghidul utilizatorului iTV-RSN ce instructiuni pentru a diagnostica aceasta problema. In plus, se poate rula un "test de viteza internet" ("speed test") sau de pe computerul receptoar se poate verifica latimea de banda tranzitata. Pentru a executa acest test pe receptoare apasati "HOME" buton de pe telecomanda pentru a reveni la ecranul cu Meniul principal pe receptoarul iTV-RSN. De la acest ecran, apasati butonul "TEST" de pe telecomanda de 3 ori rapid. Un ecran grafic de test va aparea. La scurt timp pe graficul dvs. vor fi afisate intr-o latime de banda tranzitata o linie ce se deplaseaza la stanga si la dreapta. Latime de banda de mai sus ar trebui sa fie tranzitata 1000 kilobiti (sau 1 Mbps). in mod ideal, ar trebui sa depaseasca 1.5 Mbps (1500 kilobiti). In cazul in care valoarea este la nivelul recomandat, va rugam sa incercati accesarea unui canal/VOD din nou. Daca inca apare "buffering", problema poate fi de la iTV-RSN/NeuLion. iTV-RSN/NeuLion este constienta de situatia si lucreaza la identificarea problemei.
In cazul in care rezultatele testului de viteza este mai mult de 1.5 Mbps, problema poate fi dupa router sau firewall. Daca esti sigur in rearanjarea cablurilor, se poate face un by-pass temporar pentru aceste dispozitive si conectati-va direct la modem si rula testul de viteza pentru a vedea din nou daca se imbunatateste. Daca vedeti imbunatatire, trebuie sa va configurati router-ul/firewall diferit, in scopul obtinerii aceluiasi rezultat, prin ocolire.

Aceasta este denumita audio/video din synch. Aceasta se poate intampla din mai multe motive. O cauza poate fi o problema de latime de banda de retea. Daca aveti mai putina latime de banda decat este necesar este posibil sa intalniti aceasta problema, pana cand va este adusa inapoi latimea de banda la peste 1,5 Mbps. Rulati un test de viteza pe cutie sau online pentru a va determina latimea de banda curenta. Pentru a rula un test de viteza vizitati serviile noastre www.iTVRSN.com /speedtest. Uneori, pur si simplu de oprire si o repornire a programului rezolva aceasta problema.

Este posibil ca problema apare de la centru de operatiuni iTV-RSN/NeuLion, daca este cazul, iTV-RSN este constienta de situatia si incerca sa rezolve problema.

Configuratiile de router care sunt necesare pentru a lucra cu iTV-RSN IPTV sunt: Setarile router Wireless "G" trebuie sa fie "b & g mixta" sau "mixta". Nu ar trebui sa fie "G" sau doar "B" numai; in mod normal conexiunile wireless pe receptoare este 11G. Securitate trebuie sa fie criptare WEP, fie 64 sau 128 de biti. Nu alegeti WPA sau WPA2.

Veti avea nevoie sa cumparati/primiti un iTV-RSN IPTV set-top box cu accesoriile sale. Veti avea nevoie de viteza mare la Internet de cel putin de 1,5 Mbps. Daca televizorul nu este in langa modem de mare viteza, ar putea fi nevoie de un ruter fara fir, pentru a va instala iTV-RSN IPTV set-top box langa TV si sa folositi programarea iTV-RSN. Daca modemul este la mai putin de 2m de TV, ati putea avea nevoie de un router cu fir pentru a oferi servicii de Internet pentru computer. Pentru detalii complete, va rugam sa sunati reprezentantul iTV RSN Customer Service de la 1-877-iTV-RSN1.

In primul rand verificati daca comutatorul din spatele set-top box este "on" (este impins in interior). Verificati daca bateriile sunt incarcate si corect pozitionate in interiorul aparatului. Lumina verde pe cutia dvs. confirma ca aparatul este pornit. Lumina albastra confirma faptul ca aparatul IPTV a primit un semnal de Internet.

Da, routere enumerate mai jos au avut dificultati de lucru cu iTV-RSN IPTV de STBs. Daca aveti unul dintre aceste routere, sunati la iTV-RSN Customer Service pentru a discuta cu un reprezentant despre optiunile disponibile.

� SMC 7004VWBR
� D-Link DI-704
� D-Link DGL 4300
� Netgear MR814
� Netgear CG814WG (Gateway)

Latimea de banda minima recomandata (viteza de conectare la internet) este de 1,5 Mbps. Servicul iTV-RSN IPTV consuma cca. 900-950 kbps pentru canale video / audio (canale TV) si cca. 128 kbps pentru canale audio (radio).

Puteti vizita www.iTV-RSN.com / speedtest pentru a testa viteza de conexiunea la Internet. Ar trebui sa faceti acest lucru, la ore diverse ale zilei, pentru a testa diferite comportamente ale traficului dvs. de internet. Luati legatura cu furnizorul de servicii Internet pentru a va informa despre ceea ce vi se administreaza. Amintiti-va, in scopul de a utiliza iTV-RSN IPTV, impreuna cu asigurarea de servicii de baza de navigare web si email, latimea de banda minima recomandata este de 1,5 Mbps.

Da. Tot ce trebuie este o viteza mare a conexiunii la Internet. Cu toate acestea, am constatat ca configurarea unor routere va presupune utilizarea de un computer.

Pentru a afla viteza de conexiune la Internet dvs. curente si a vedea daca aveti suficienta latime de banda pentru serviciul nostru IPTV vizitati site-ul nostru la www.iTV-RSN.com / speedtest. Puteti, de asemenea contacta furnizorul de servicii Internet pentru a afla viteza de Internetla care sunteti abonat. A se vedea cerintele minime.

Din pacate, in scopul de a cumpara si de a folosi serviciul iTV-RSN IPTV, trebuie sa aveti o conexiune la Internet mai mare sau egala cu 1,5 Mbps pe secunda. Vorbiti cu furnizorul dvs de Internet ISP (Internet Service Provider) pentru a face upgrade acum sau vizitati www.whitefence.com pentru a gasi furnizorul care ofera o viteza la Internet in zona dumneavoastra. (Va rugam sa luati act de faptul ca acest site nu este afiliat cu iTV-RSN, dar poate fi o resursa utila pentru tine.)

Nu exista nici un Wi-Fi sau alti furnizori netraditionali de internet, care nu va lua in considerare serviciul iTV-RSN IPTV. Puteti vedea vitezele care indeplinesc cerinta minima iTV-RSN IPTV, dar si politica companiilor de a limita banda de download care interzice iTV-RSN prin recomandarea acelui furnizor de internet.